FAQ

PAGAMENTOS E GARANTIA

Qual o meio de pagamento?
 

Todo o pagamento seria mediado pelo Mercado Pago, qualquer problema relacionado a pagamento será resolvido por eles. Trazendo assim toda a segurança e confiança que o mercado pago nos repassa.
 

Quais são os termos e as condições de garantia?
 

Todos os produtos da loja possuem garantia de 1 mês, alguns de nossos produtos possuem garantia de fábrica de 1 ano, aumentando assim sua confiança na hora da compra

ENTREGA 

Qual o tempo de entrega?

Após a confirmação de pagamento realizada todos os nossos produtos são despachados em até 24hs para a transportadora, o prazo de entrega é de acordo com o prazo estipulado no momento da compra.

Todos os produtos são devidamente embalados e com nota fiscal.

Minha compra foi devolvida para o remetente e agora?
 

Se sua compra for devolvida para o remetente temos as seguintes regras:

- Devoluções por endereço errado/inexistente a compra será cancelada e devolução do dinheiro.

- Devoluções por “entregador não recebido”, neste caso, são feitas 3 tentativas de entrega, se em nenhuma delas o produto for recebido ele voltará para nós, para ser feito o reenvio será cobrada uma taxa de reenvio, caso o comprador não aceite a compra é cancelada e feita a devolução do dinheiro.